SK텔레콤 해킹 사태 후 고객 이탈이 이어지고 있습니다.

지난 4월 26일 하루 1,665명이 통신사를 변경했습니다. 개인정보보호위원장은 통신사 변경이 2차 피해 방지 선택이 될 수 있으며, 위약금 문제는 회사가 전향적으로 고려해야 한다고 밝혔습니다.

일부 대리점의 신규 고객 유치 경쟁과 유심 부족 문제는 기존 고객 불만을 사고 있습니다. SK텔레콤은 이를 일부 대리점 일탈이며 유심은 재고 활용이라 해명했습니다.

전문가들은 조속한 원인 규명과 대책 마련을 강조했습니다.